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Uma forma interessante de acelerar o contato com os clientes é o assistente virtual, que é um sistema baseado em programação, que funciona como um recepcionista para os canais digitais e faz parte de uma estratégia de SAC 4.0 bem implementada. Conheça mais sobre os benefícios do emprego dessa tecnologia!

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As soluções da Indústria 4.0 vão gerar benefícios expressivos e impacto em todas as áreas do seu negócio. Isso é mais que uma atualização de TI, então você deve também se assegurar de que conta com a adesão e o engajamento de todos os setores.