O que é VOIP?
VoIP é a abreviação de Voice Over Internet Protocolos, que em português quer dizer “Voz Sobre Protocolo de Internet”. Essa tecnologia é capaz de converter as chamadas telefônicas em dados digitais, transmitindo essas informações e códigos através da internet. Mas o que isso tem de vantajoso para a minha empresa? Vamos listar?
1 - DESEMPENHO CAMPEÃO
A variedade de recursos e funcionalidades do VOIP, permite ao usuário, por exemplo, criar no PABX os fluxos de chamadas e gerenciar mais facilmente as filas de atendimento. Com essas funcionalidades para sua empresa, você pode dar mais produtividade aos colaboradores e otimizar o atendimento de sua equipe.
2 - CUSTOS REDUZIDOS
A solução permite comunicação unificada entre matriz e filial, reduzindo a necessidade de investimento em equipamentos físicos, como o PABX tradicional, minimizando custos em investimentos em manutenção, trazendo mais competitividade para a empresa.
3 – MOBILIDADE E SEGURANÇA
Com a tecnologia VOIP, você não precisa estar presente na empresa para estar acessível a comunicação via ramal da empresa, pois ela permite que você esteja em qualquer lugar que ofereça uma conexão estável, seja em banda larga ou conexões móveis.
Essa tecnologia a viabiliza o trabalho remoto, estando você em casa, em outro estado, ou até fora do país.
4 - ESCALABILIDADE
A meta de toda empresa é crescer, e por isso, é preciso se planejar para um futuro de sucesso. Caso a empresa se desenvolva bastante e demande um número maior de ramais, a ampliação do VOIP pode ser feita rapidamente, sendo necessário apenas alterar a licença ou apenas adicionar mais ramais na configuração do produto utilizado.
5 - DIVERSIDADE
O VoIP traz diversos meios para utilizar o telefone, é possível utilizar em aplicativo do computador, navegador web, celular ou no próprio telefone IP.
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