SYM Gestão Conquista a Certificação ISO 9001:2015
Após dois
anos de intenso trabalho, estruturação de processos e comprometimento com a
melhoria contínua, a SYM Gestão tem o orgulho de anunciar a conquista da
certificação ISO 9001:2015, que representa um marco significativo na história
da empresa. Especializada em Gestão
de Telecomunicações, Telefonia e PABX em Nuvem, a SYM Gestão
reafirma seu compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes,
garantindo que todos os seus serviços atendem aos mais altos padrões
internacionais de gestão.
A jornada
para alcançar essa certificação foi minuciosamente planejada e executada com
dedicação e foco. A auditoria interna foi realizada de forma remota nos dias 11
e 12 de julho de 2024, possibilitando uma análise detalhada dos nossos
processos, mesmo à distância. Já a auditoria externa, conduzida nos dias 28 e
29 de agosto de 2024, foi o momento decisivo em que demonstramos a total
conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2015, que avalia critérios
como liderança, planejamento, suporte, operação e avaliação de desempenho.
Por que a ISO
9001:2015 é importante para a SYM Gestão?
A certificação ISO 9001:2015 é uma referência mundial em gestão da qualidade e estabelece um padrão rigoroso para que as empresas possam otimizar seus processos, melhorar a eficiência e garantir a satisfação de seus clientes. Para a SYM Gestão, essa conquista vai muito além de um simples selo. Ela confirma que nossos processos internos são bem estruturados e que conseguimos integrar inovação e excelência em nossos serviços de telecomunicações, fornecendo soluções que realmente agregam valor para nossos clientes. Com a certificação ISO 9001:2015, nossos clientes têm a garantia de que estamos constantemente aprimorando nossas operações, garantindo maior confiabilidade, segurança e eficácia em todas as etapas do serviço prestado.
Benefícios para
nossos clientes e parceiros
A
conquista da ISO 9001:2015 traz uma série de benefícios diretos para os
clientes da SYM Gestão. Ao adotar uma abordagem baseada em processos e focada
na melhoria contínua, podemos garantir que nossos serviços de telecomunicações
sejam entregues com maior eficiência e qualidade. Além disso, nossos clientes
podem confiar em uma comunicação mais transparente e em um atendimento ágil e
eficiente.
As
soluções em telefonia
fixa e PABX em nuvem que oferecemos são projetadas para
proporcionar maior flexibilidade e escalabilidade às empresas, e agora, com a
certificação ISO, nossos clientes têm a tranquilidade de saber que esses
serviços seguem padrões internacionais de qualidade. Isso se traduz em maior
confiabilidade no uso das tecnologias que desenvolvemos e no suporte contínuo
que oferecemos.
O futuro da SYM
Gestão e o compromisso com a excelência
A
certificação ISO 9001:2015 não é o fim de um ciclo, mas sim o começo de uma nova
fase para a SYM Gestão. Estamos ainda mais comprometidos com a inovação, a
melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes. Nossa meta é continuar
aprimorando nossos processos, investindo em novas tecnologias e mantendo um
padrão elevado de qualidade em tudo o que fazemos.
Agradecemos
a todos os nossos colaboradores que, com dedicação e empenho, contribuíram para
essa conquista. Sabemos que o sucesso da SYM Gestão é resultado do trabalho de
equipe e do comprometimento com a excelência em todos os níveis da organização.
Também agradecemos aos nossos clientes e parceiros, cuja confiança em nossos
serviços nos motiva a buscar sempre as melhores soluções.
Em resumo, a certificação ISO 9001:2015 é um reflexo do compromisso da SYM Gestão com a qualidade, inovação e eficiência. Seguimos firmes na nossa missão de fornecer soluções em telecomunicações que atendam às demandas do mercado moderno, sempre pautados pelos mais altos padrões de gestão e excelência.
Certificado ISO 9001:2015 SYM Gestão
